AGB INKL. WIDERRUFSRECHT

Verantwortlichkeiten der Mentorin

Die Mentorin verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen im Rahmen des Programms zu erbringen, insbesondere:

• Gruppen-Sessions (z. B. via Zoom)

• begleitende Materialien (Arbeitsbücher, Videos)

• Feedback innerhalb einer geschlossenen Programmgruppe

Verantwortlichkeiten der Kundin

Das Programm dient ausschließlich Bildungs- und Entwicklungszwecken.
Es werden keine Erfolge, Ergebnisse oder Zielerreichungen garantiert.

Die Kundin trägt 100 % Verantwortung für:

• ihre Ergebnisse

• ihre Entscheidungen

• ihre Umsetzung

Optimale Ergebnisse erfordern u. a.:

• vollständige Bearbeitung der Inhalte

• aktive Teilnahme an Sessions

• Nutzung von Feedback

• Eigenverantwortung, Engagement und Pünktlichkeit

Verschiebungspolitik

Es gibt keine Nachholtermine für verpasste Gruppen-Sessions.
Nichtteilnahme begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Rabatt.

Erstattung / Rückzahlung

Alle Verkäufe sind endgültig.
Aufgrund der Natur digitaler Bildungsprogramme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Zahlung & Gebühren

Die Kundin kann wählen zwischen:

• Einmalzahlung (sofort fällig)

• Zahlungsplan (verbindlich für die gesamte Summe)

Eine Teilzahlung gilt als Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtbetrags.

Zahlungsverzug:

• nach 7 Tagen: 25 € Verzugsgebühr

• nach 15 Tagen: Vertragsverletzung, mögliche Programmsperre

Kündigung

Die Mentorin kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei:

• Verstoß gegen Programmregeln

• respektlosem oder belästigendem Verhalten

• Zahlungsverzug

• nachhaltiger Störung des Programms

Eine Kündigung entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

Unzufriedenheit mit Stil, Inhalt oder subjektiver Wahrnehmung ist kein Kündigungsgrund.

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder Brief zu richten an die im Impressum genannte Adresse.

Wird ausdrücklich verlangt, dass das Programm vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und stimmt die Kundin dem zu, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).

Haftungsbeschränkung / Freistellung

Die Kundin stellt AnniAnanda von sämtlichen Ansprüchen frei, die aus persönlichen, geschäftlichen oder finanziellen Entscheidungen im Zusammenhang mit dem Programm entstehen.

 

SONSTIGES

Änderungen der Vereinbarung

AnniAnanda behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, organisatorischen oder inhaltlichen Gründen erforderlich ist.
Änderungen werden der Kundin in geeigneter Weise mitgeteilt. Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, es sei denn, gesetzliche Änderungen machen eine Anpassung erforderlich.

Salvatorische Klausel (Teilnichtigkeit)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben am nächsten kommt.

Geltendes Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

Gerichtsstand

Ist die Kundin Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist der Gerichtsstand der Sitz von AnniAnanda.
Für Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Streitbeilegung / Schiedsverfahren

Die Parteien verpflichten sich, bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zunächst eine außergerichtliche Einigung anzustreben.
Kommt keine Einigung zustande, kann ein Schiedsverfahren oder eine alternative Streitbeilegung durchgeführt werden, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.